Dal 7 febbraio 2012 è on-line il nuovo sito internet di GAIA. Oltre al restyling grafico, le principali novità sono l'ingresso personalizzato per tipologia di utente e l'area riservata per i Comuni Soci.
Il nuovo sito prevede 4 home page di accesso: Azienda, Ente, Scuole, Cittadino e home page Generica. In questo modo gli utenti possono registrare l'home page che più si avvicina alle proprie esigenze e così avrà in primo piano le informazioni giudicate più attinenti al target individuato.
- Così il Cittadino è informato sulle modalità di riconoscere i rifiuti da differenziare, gli orari delle Ecostazioni, la possibilità di visite guidate, le informazioni sui servizi ai privati, dove sono ubicati gli impianti...
- chi entra come Scuola vedrà in primo piano il materiale divulgativo a disposizione per fare approfondimenti, il materiale didattico, le attività con le scuole, come prenotare le visite guidate con gruppi scolastici...
- l'home page Ente è pensata per gli enti di controllo che facilmente sono indirizzati sui dati tecnici dell'azienda, i monitoraggi, le attività di ricerca...
- l'home page Azienda è dedicata alle imprese che vogliono lavorare con GAIA, sia per partecipare alle gare come fornitori, sia per verificare i servizi che GAIA può offrire in termini di smaltimento rifiuti o vendita di prodotti (compost, materie prime seconde...)

Inoltre un'apposita Home page dedicata ai Comuni Soci con le informazioni ad essi riservate, a cui potranno accedere tramite password

Infine è possibile tramite registrazione con RSS (Really simple syndication) essere avvertiti in tempo reale di ogni novità rigurdante GAIA pubblicata sul sito internet.

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